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Anschrift
Unternehmensberatung
Mag. Michael Zitterl
Höhenweg 1a
A-6065 Thaur
bei Innsbruck in Tirol
Mobil +43 660 1002769
Tel +43 5223 45742
Fax +43 5223 45742
Kontaktformular
zitterl@zitterl.com
Mission Statement
"Unsere Aufgabe als Berater ist es, aktiv zuzuhören, was der Kunde will und herauszufinden, wo die Probleme liegen. Wir erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden bzw. seinen Mitarbeitern unter Einbringung unseres Fachwissens Lösungen und Konzepte, die sich in der Praxis auch umsetzen lassen..."
Der Zertifizierungsprozess
Nach ISO 9001 - ein Meilenstein
Der Qualitätsstandard nach der Normreihe ISO 9001 gibt den Rahmen vor, den Sie passend zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Tätigkeit selbständig ausfüllen. Die "ISO 9000" stellt ein Managementsystem dar. Sie ist Leitfaden für die Strukturierung der gesamten Aufbau- und Ablauforganisationen. Sie hilft, Ihre Tätigkeit auf den Kunden auszurichten. Durch Orientierung am Kunden und Standardisierung der Unternehmensprozesse erfüllen Ihre Produkte und Leistungen die Kundenforderungen. Die Unternehmensressourcen werden möglichst effizient genutzt und es werden - quasi als Nebenprodukt - die geforderten Nachweise erbracht. Dies verringert Unsicherheiten und Barrieren im nationalen und internationalen Geschäftsverkehr und gibt Vertrauen in das Unternehmen. Deshalb ist eine Auftragsvergabe sehr häufig an den Nachweis des Zertifikates nach ISO 9001 gebunden.